İçeriğe geç
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Kurumsal

KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin bilgilendirme.

Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz tarafından, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AHM SERA (bundan sonra "Şirket") tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

Şirket iletişim bilgileri: Adres: 1. Organize Sanayi Bölgesi, 100. Cadde No: 1, Selçuklu / Konya — E-posta: info@ahmsera.com — Telefon: +90 (555) 000 00 00.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerindeki iletişim ve teklif formlarını doldurmanız hâlinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik verisi: ad, soyad
  • İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, şehir/il bilgisi
  • Proje verisi: arazi konumu ve büyüklüğü, hedef ürün, talep ettiğiniz sera tipi
  • Talep verisi: form mesajınızın içeriği ve talep geçmişiniz
  • İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, sunucu erişim logları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Teklif, keşif ve projelendirme taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
  • Sözleşme süreçlerinin kurulması, ifası ve takibi
  • Satış sonrası teknik destek, bakım ve garanti hizmetlerinin yürütülmesi
  • Talep ve memnuniyet süreçlerinin yönetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin ölçülmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine; bunların bulunmadığı hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, hizmet aldığımız bilişim, barındırma (hosting), e-posta ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, lojistik ve montaj iş ortaklarımıza, bağımsız denetim kuruluşlarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken hâllerde, KVKK'nın ilgili maddelerinde öngörülen uygun güvenceler sağlanmadan aktarım yapılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Talebiniz üzerine oluşturulan kayıtlar, ticari ve hukuki saklama yükümlülükleri sona erdiğinde imha edilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak şirket adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ahmsera.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerezler ve Analitik

Web sitemizde; sitenin çalışması için zorunlu çerezler, tercihlerinizi hatırlayan işlevsel çerezler ve ziyaret davranışını anonim olarak ölçen analitik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.

10. Veri Güvenliği

Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak açıklanmasını, erişilmesini, aktarılmasını veya başka yollarla işlenmesini önlemek amacıyla, veri güvenliğini sağlamak için gereken teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, şifreleme, düzenli yedekleme, loglama ve çalışan farkındalık eğitimleri uygulanır.

11. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni; mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Metnin güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır.

Bu metin bir şablondur. Yayına almadan önce şirket ünvanı, adres, vergi bilgileri ve varsa veri işleyen listesi ile birlikte hukuk danışmanınız tarafından gözden geçirilmesi önerilir.